新生代员工的特点有什么?
1、兼有积极与消极的工作态度
多数员工更乐于投身于创新活动,同时相信自己的领导能清晰地描绘出组织的发展前景。但是,与年长员工相比较,新生代员工无论对工作的满意感,还是对企业的满意感和忠诚感都显著较低。在调查中,55%的新生代员工说,只要其他公司提供更好的福利待遇和发展机会,他们就会选择跳槽。
2、多变的职业观念
传统的职业观念认为员工应对企业忠诚,企业应为员工提供工作保障。而新生代员工持有多变的职业观念,他们渴望尝试不同的职业领域,同时认为企业的责任是为员工提供职业发展机会,他们更看重企业是否能培育员工具有可迁移的胜任素质。
3、对成功有独到的界定
在需求层次上,直接跳过了生理和安全需求。他们渴望有所成就,强烈期望得到社会的认可,更热衷于具有挑战性的工作,把攻克难关看作一种乐趣、一种体现自我价值的方式。他们期望得到更好的发展机会、更高的待遇、弹性化的工作岗位、持续的学习机会,重视企业是否公平地对待自己,而且希望自己对时间和精力的投入马上见到成效。也许新生代员工与年长员工在某些需求上是相似的,但不同的是,他们会更主动、更直接地向组织提出自己的要求。
4、对权威有自己的看法
他们不会因为职务级别而尊重自己的上司或公司前辈,甚至有时会貌视权威。他们看重上司是否具有良好的个人修养与领导能力,更看重上司能否帮助自己获得职业发展的机会。此外,他们厌烦繁琐的决策过程,喜欢公司领导能快速、明确地做出决策。
5、通常具有较高的计算机水平和专业技术能力
他们乐意在工作中利用高科技设施带来的便利,而且通常对自己的工作表现和技能比较自信。但是,他们在工作中通常缺乏耐心,缺乏与不同背景员工打交道的能力,缺乏沟通、倾听、时间管理等方面的技巧。
6、通常不喜欢循规蹈矩的工作
仍然是需求层面:他们讨厌重复性的工作,希望从事有挑战性、有趣味性的工作。如果管理人员希望年轻员工严格按照职务描述书履行职责,那通常是不切实际的,因为这些年轻员工可能每隔一段时间就希望改写自己的职务描述书。在很大程度上,他们是任务导向的,但前提是他们认同企业所分配的任务,并认为这些任务是重要的、有价值的。
7、忠实于自己的生活方式,而不是自己的工作
他们不希望因为繁忙的工作,牺牲自己与亲友相聚的机会,以及自己在休闲、爱好、社交、教育等方面的享受与追求。在我国不少城市里,越来越多年轻的“背包族”为了体验自己向往的生活方式,不惜辞掉待遇丰厚的工作,就是典型的例子。
他们有时会表现出与年龄不符的成熟一面,有时又会在工作和生活中过度依赖自己的父母或朋友。此外,他们无意关心职场政治,例如不太关心公司高层的人员变动,不会主动留在办公室加班,也不会特意与上司的家属搞好关系等。
新生代员工如何管理?
第一,改变管理模式。新生代员工普遍具有自我意识强、团队意识弱、抗逆能力差、文化观念开放、技术知识水平高的特点,管理者的管理方式必须从权威的家长式管理转变为亲密伙伴式领导,“领导而不是管理”将成为未来的主流方向。如果管理者不及时改变方式,新生代会给你“你比你强”的态度和立场。
第二,激励模式是量身定做的。新生代努力宣传自己的个性,因此,激励措施应该针对不同的人,针对不同的人实施不同的激励措施。比如对于喜欢自由的新员工,公司可以安排自由度更高的工作,比如营销策划、品牌推广、客户拜访等。这样的工作时间更灵活,可以满足约束较少的员工的需求,与他人交流,展示个人能力。对于想成为经理或职业权威的新生代,公司可以为他们提供富有挑战性的职业发展机会。
第三,增加作品本身的趣味性和挑战性。新一代员工对新事物充满兴趣,管理者可以考虑工作设计中的一些创新,让枯燥的工作变得有趣。工作设计要有一定的挑战性,这样挑战才能激发新生代的积极性。
第四,营造一个有归属感的工作环境。一是建立健全企业文化,明确公司愿景和经营目标,让新一代员工有认同感;其次,新生代员工爱玩,管理者要丰富新生代的业余活动,组织集体娱乐活动、兴趣小组、各种竞技比赛等,让他们在各种活动中体验快乐,对公司有归属感。